Política de envíos

Procesamos y enviamos los pedidos en un plazo de 1 a 2 días laborables. Los plazos de entrega varían según tu ubicación:

• México: 3-5 días hábiles
• Internacional: 7-14 días hábiles

Los costos de envío se calculan al momento del pago en función de su ubicación y el peso del pedido.

Seguimiento de pedidos

Una vez que se envíe su pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico para monitorear su entrega.

Política de devoluciones

Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si no estás satisfecho con tu pedido, puedes devolverlo en un plazo de 30 días desde la entrega.

Requisitos de devolución

• Los productos deben estar sin abrir y en su estado original.
• Los alimentos deben estar dentro de la fecha de vencimiento.
• El embalaje original debe estar intacto.

Cómo regresar

Contáctanos en [tu correo electrónico] con tu número de pedido para iniciar la devolución. Te proporcionaremos las instrucciones de devolución y una etiqueta de envío prepagada, si corresponde.

Reembolsos

Los reembolsos se procesarán en un plazo de 5 a 7 días hábiles tras recibir su devolución. El reembolso se emitirá a su método de pago original.

Para preguntas sobre envíos o devoluciones, contáctenos a [su correo electrónico].